Выбор региона
Ваш город: Лобня
Написать директору

Поддержка пользователей БИТ.ФИНАНС

Обучающее видео, документация по продуктам, информация о новых релизах и многое другое.
Политика лицензирования

Служба поддержки БИТ.ФИНАНС.

Преимущества с первого взгляда

Состав технологического сопровождения:

  1. Обновления БИТ.ФИНАНС
  2. Персональный доступ в личный кабинет для скачивания обновлений
  3. Консультации по работе программного продукта по электронной почте kazna@1cbit.ru
  4. Скорость реагирования не более 4 часов (в рабочее время с 9.30 до 18.30 по московскому времени) после регистрации обращения
  5. 3 обращения в день от одного клиента в центре поддержки продукта
  6. Консультации по работе программного продукта по телефону +7 (495) 748-09-99
  7. Продолжительность консультации – не более 20 минут, один раз в день. Срок ответа на вопрос не более 3-х рабочих дней (не считая дня обращения)

Тарифы:

Для клиентов с версией БИТ.ФИНАНС «Стандарт», «Проф» или «МСФО»:

Период

Стоимость в рублях

При наличии договора 1С:ИТС с нашей компанией, скидка 25%

6 месяцев

14 400

10 800

12 месяцев

24 000

18 000

Для клиентов с версией БИТ.ФИНАНС «Управленческий Учет» или «Холдинг»:

Период

Стоимость в рублях

При наличии договора 1С:ИТС с нашей компанией, скидка 25%

6 месяцев

21 600

16 200

12 месяцев

36 000

27 000

Перечень вопросов, не входящих в рамки ТС БИТ.ФИНАНС:

  1. Обновление конфигурации с включенной возможностью изменения
  2. Доработки: создание обработок, внешних отчетов, печатных форм и т.д.
  3. Консультации по использованию внешних отчетов
  4. Консультации по программированию, написанию запросов на языке 1С
  5. Подготовка информационной базы к переносу данных, перенос данных
  6. Доработка конфигурации под индивидуальные особенности ведения учета в организации
  7. Настройка обмена между конфигурациями
  8. Анализ корректности ведения базы. Выявление ошибок в учёте
  9. Обследование: анализ базы, оценка трудоемкости работ
  10. Помощь в составлении отчетности
  11. Методология ведения учёта
  12. Настройка и создание прав доступа пользователей
  13. Принципы работы основной конфигурации фирмы 1С
  14. Настройка оборудования и стороннего программного обеспечения

В случае если в базе включена возможность изменений, по запросу службы поддержки, может потребоваться воспроизвести ошибку на типовой демонстрационной базе актуального релиза программного продукта.

В некоторых случаях, в консультации может быть отказано, если конфигурация не обновлена на актуальный релиз и/или модифицирована.

В случае, если для ответа на обращение требуется выполнить анализ базы данных, служба поддержки может запросить копию базы.

Платное технологическое сопровождение осуществляется с 1 марта 2018 года.

Наличие действующего договора 1С:ИТС для любого тарифа является обязательным

Уточнить условия и тарифы

Видео

Статьи

  • 06.06.2016

    БИТ.ФИНАНС – это решение для бизнеса, которое поможет автоматизировать финансовые процессы в вашей компании. К нашим задачам относятся:...

  • 06.06.2016

    Отчет о движении денежных средств (ОДДС) – обязательный вид отчетности по МСФО. Она показывает возможности компании по генерации денежных...

  • 06.06.2016

    Главным показателем, отражающим эффективность работы компании, является прибыль. Но, как показал кризис 2008 года, у компании могут быть...

  • 06.06.2016

    Контроль исполнения бюджета – одна из важнейших функций бюджетирования. Сам по себе план или бюджет является лишь инструментом управления....

  • 06.06.2016

    Бюджет движения денежных средств включает плановое движение средств в организацию и из организации в разрезе статей оборотов и типов...

  • 18.04.2016

    Для создания автоматизированного единого казначейства существует несколько подходящих программ на базе 1С. В этой статье вы узнаете об опыте...

Рассылка
Оформите подписку на канал, и мы оповестим Вас о добавлении новых материалов.
Политика лицензирования

Политика лицензирования

Программный продукт БИТ.ФИНАНС устанавливается на типовые конфигурации на платформе «1С:Предприятие 8». Число рабочих мест определяется лицензиями на использование данной платформы, покупать дополнительные лицензии не нужно, если пользователи находятся в одной локальной сети. Для использования отраслевого решения Первого БИТа в удаленном офисе требуется дополнительная лицензия для удаленного офиса, если программный продукт планируется использовать одним юридическим лицом. Если планируется использовать решение в неаффилированных подразделениях, требуется основная поставка продукта.

Условия апгрейда

В случае, когда меняется основная поставка программного решения 1С (например, выполняется апгрейд с «1С:Бухгалтерия 8» на «1С:Бухгалтерия 8 КОРП»), программный продукт БИТ.ФИНАНС также должен быть заменен на соответствующую версию.

Стоимость такой замены конфигурации вычисляется по стандартным правилам апгрейда 1С: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Кроме того, вам также необходимо будет выполнить перерегистрацию лицензии БИТ.ФИНАНС.

Процедура перехода на новую версию продукта проста:

  1. Выполните резервное копирование информационной базы, чтобы в случае возникновения непредвиденной ситуации не потерять данные;
  2. Загрузите конфигурацию БИТ.ФИНАНС для «Бухгалтерия Предприятия КОРП» на конфигурацию БИТ.ФИНАНС для «Бухгалтерия Предприятия»;
  3. В случае, если в вашей конфигурации имеются специфические доработки, переход следует выполнять с помощью функции «Сравнение и объединение конфигураций».

Остались вопросы? Свяжитесь с менеджерами компании «Первый БИТ»

Поддержка продукта

Зарегистрированные пользователи продуктов БИТ.ФИНАНС могут получать обновления в личном кабинете при наличии действующего договора ПТС.

Выпуск обновлений продукта БИТ.ФИНАНС выполняется при изменении версии (третий разряд номера релиза конфигурации) типовой конфигурации фирмы 1С, на котором выпускается продукт.

Если у вас возникли вопросы связанные с обновлением продукта – обратитесь за помощью на почту kazna@1cbit.ru

Платная техподдержка

Консультация

Чтобы узнать условия и тарифы технического сопровождения Вашего проекта, заполните форму заявки, и мы свяжемся с Вами в рабочее время в течении 2 часов

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Версии БИТ.ФИНАНС

Подберите версию БИТ.ФИНАНС по бизнес процессам которые нужно автоматизировать

БИТ.ФИНАНС/Стандарт

  • Платежный календарь.
  • Расчет остатков по счетам.
  • Согласование заявок на оплату.
  • История согласования заявок.
  • План-фактный анализ БДДС.
Цена 50 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв

БИТ.ФИНАНС/ПРОФ

  • Автоматизация бюджетирования на базе 1С.
  • Формирование БДДС, БДР, ББЛ, операционных бюджетов.
  • Создание реальных прогнозов финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Расчеты по произвольным пользовательским алгоритмам.
  • Контроль исполнения бюджетов.
  • Анализ для внесения корректирующих действий и быстрого принятия управленческих решений.
  • Мобильное приложение.
Цена 150 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв

БИТ.ФИНАНС/Управленческий учет

  • Управленческий баланс
  • Бюджетирование
  • Контроль и согласование платежей
  • Отчетность для собственника/инвестора (МСФО)
  • Контроль договорной деятельности компании
  • Панель KPI.
  • Мобильное приложение.
Цена 350 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв

БИТ.ФИНАНС/Холдинг

  • Бюджетирование по центрам финансовой ответственности.
  • Централизованное управление платежами.
  • Централизованное управление закупками (МТО).
  • Контроль договорной деятельности компании.
  • Управление нормативно справочной информацией (НСИ).
  • Внутригрупповые обороты и консолидированная отчетность.
  • Управление корпоративными налогами.
  • МФСО и управленческая отчетность.
  • Мобильное приложение.
Цена 500 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв

БИТ.ФИНАНС для 1С:Управление торговлей 8

  • Решение «БИТ.ФИНАНС для 1С:Управление торговлей 8» предназначено для автоматизации управленческого учета торговых компаний, и позволяет в комплексе решать задачи оперативного и финансового учета, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.
Цена 350 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв

БИТ.ФИНАНС/МСФО

  • Автоматизация учета и формирования отчетности согласно международным стандартам финансовой отчетности на базе 1С.
  • БИТ.ФИНАНС.МСФО интегрируется во все популярные решения 1С и позволяет на 70% сократить время на подготовку отчетности по МСФО.
Цена 185 000 руб.
Бесплатная консультация и тест-драйв
Заказать тест-драйв